Sobre o tempo e as Jabuticabas

(autor desconhecido)

Contei meus anos e descobri que terei menos tempo para viver daqui para frente do que já vivi até agora.Sinto-me como aquele menino que ganhou uma bacia de jabuticabas. As primeiras, ele chupou displicente, mas percebendo que faltam poucas, rói o caroço.Já não tenho tempo para lidar com mediocridades.Não quero estar em reuniões onde desfilam egos inflados.Inquieto-me com invejosos tentando destruir quem eles admiram, cobiçando seus lugares, talentos e sorte.Já não tenho tempo para projetos megalomaníacos.Já não tenho tempo para conversas intermináveis para discutir assuntos inúteis sobre vidas alheias que nem fazem parte da minha.Já não tenho tempo para administrar melindres de pessoas, que apesar da idade cronológica, são imaturos.Detesto fazer acareação de desafetos que brigaram pelo majestoso cargo de secretário geral do coral.Lembrei-me agora de Mário de Andrade que afirmou: 'As pessoas não debatem conteúdos, apenas os rótulos'.Meu tempo tornou-se escasso para debater rótulos, quero a essência, minha alma tem pressa...Sem muitas jabuticabas na bacia, quero viver ao lado de gente humana, muito humana; que sabe rir de seus tropeços, que não se encanta com triunfos, que não se considera eleita antes da hora, que não foge de sua mortalidade, que defende a dignidade dos marginalizados, e por fim, deseja tão somente andar ao lado de Deus.
Caminhar perto de coisas e pessoas de verdade, desfrutar desse amor absolutamente sem fraudes, nunca será perda de tempo.O essencial faz a vida valer a pena. Basta o essencial!'"A Terra tem capacidade de prover o sustento de todas as criaturas vivas, mas não a ganância humana" (M. Gandhi)

Esforços Paralelos

Por Vicente Falconi

Existem dois esforços que devem ser conduzidos paralelamente, o tempo todo, em qualquer organização: a Formulação de Estratégias e as Melhorias na Operação. Na maioria das vezes estes esforços são conduzidos por grupos distintos de pessoas.
O mundo muda constantemente. Novos materiais aparecem, novas tecnologias, novos regulamentos governamentais, novas barreiras à exportação, novos movimentos dos concorrentes, novos perfis de custos de energia e matérias-primas, etc. Tudo isto faz com que a mudança constante seja uma necessidade. Estas mudanças devem ser levadas em conta, o tempo todo, na formulação de novas estratégias. Não há nada mais importante do que ter boas estratégias, atualizadas constantemente. As boas estratégias garantem que a empresa está no caminho certo. A Formulação de Estratégias certas garante a eficácia.
Por outro lado, os esforços de melhorias conduzidos na operação também devem ser constantes, pois seus indicadores de desempenho podem melhorar sempre. Estas Melhorias na Operação envolvem a organização do gerenciamento das metas (Gerenciamento pelas Diretrizes, Solução de Problemas e Sistemas de Informação), a Inovação dos produtos e processos, o Gerenciamento dos Projetos, a Garantia da Qualidade, a Confiabilidade na Manutenção, etc. Por mais que se melhorem os resultados de uma organização sempre existirá espaço para melhorias adicionais, já que as mudanças mencionadas acima, que acontecem o tempo todo numa velocidade cada vez maior, também afetam a operação. Hoje existem ferramentas muito sofisticadas para detectar lacunas (oportunidades de melhorias) e os consultores estão o tempo todo criando novas técnicas que permitem detectar estas oportunidades. Uma vez identificadas as lacunas, deve haver um sistema de desdobramento de metas e cobrança periódica de resultados que garanta que estas lacunas sejam preenchidas e mantenham o nível de desempenho normal de seu setor (se isto não for feito continuamente, a margem de EBITDA cairá ao longo do tempo pois os concorrentes transferirão seus ganhos aos preços). A Margem de EBITDA, quando comparada com a dos concorrentes, é o que dá a medida da competitividade. Este esforço de melhorias contínuas, além de garantir a motivação daqueles que operam a empresa, garante que a empresa seja competitiva. Melhorias operacionais garantem a eficiência.
Por vezes confundimos as coisas e temos a tendência, na alta administração, de achar que "devemos ocupar nosso tempo principalmente com as estratégias certas". Na verdade o certo é conduzir os dois esforços paralelamente e com a mesma intensidade. É muito difícil envolver todas as pessoas no desenvolvimento das estratégias. Geralmente a grande maioria das pessoas está envolvida no seu dia-a-dia e preocupada em operar bem a empresa. Observem o corpo humano: quando estamos pensando em nossos planos para o futuro, o corpo continua a respirar, circular o sangue, digerir alimentos, crescer cabelos e unhas, etc. Melhorias da Operação e Formulação de Estratégias são movimentos distintos, mas ambos importantes, que devem ser conduzidos com a mesma intensidade e dedicação, simultaneamente. Temos que cuidar da eficácia e da eficiência ao mesmo tempo!

Potencial Mental

Por Vicente Falconi

Há uns 20 anos aprendi o conceito de Potencial Mental estabelecido por Maslow(*) em 1970. É um conceito simples mas, por vezes, de difícil absorção. No entanto é vital para enfrentar e resolver grande parte dos problemas da vida de hoje.
Potencial Mental é a capacidade que cada um de nós tem de aprender uma certa quantidade de conhecimentos por dia. É como se cada um deixasse entrar uma certa quantidade de conhecimentos a cada dia e somente isto. Nada mais. Se este conceito não fosse verdadeiro, seria então possível fazer um curso de medicina em um ano. Seria possível alfabetizar uma pessoa em um dia.
Por outro lado, Maslow estabeleceu que cada ser humano tem um um potencial mental diferente, sendo este potencial distribuído segundo uma curva normal. O nível de Potencial Mental não é influenciado por hereditariedade, geografia, raça, riqueza, etc. É totalmente aleatório e justo. Estas hipóteses foram amplamente confirmadas em estudos posteriores conduzidos por outros pesquisadores.
O entendimento deste conceito nos dá a dramática percepção do efeito cumulativo do aprendizado. Se uma pessoa passa um dia de sua vida sem nada aprender, não há como recuperar. No dia seguinte ela só terá disponível a cota daquele dia! Este conceito nos ensina que uma criança, com família estabelecida e educada, tem uma chance muito maior na vida pois, além da escola, terá também a sua família como fonte de aprendizado (o horário integral deve ser útil exatamente para disponibilizar para todos o apoio que somente alguns teriam). Um outro aspecto do efeito cumulativo é a qualidade da escola pois, se uma criança é submetida a um ensino de segunda categoria, desperdiça um tempo irrecuperável em sua vida. A criança deveria também ser submetida, continuamente, a um nível de exigência máxima de forma que ela pudesse utilizar toda a sua capacidade de aprendizado.
Uma outra conclusão óbvia do entendimento deste conceito é que o aprendizado deve ser contínuo e por toda a vida ("só desistirei de meus livros no último dia..."). Quem acha que o Diploma é o final da linha realmente ainda não entendeu o processo de aprendizado humano. Este conceito também nos ensina que uma empresa deveria submeter seus funcionários a um processo contínuo e intenso de aprendizado, de forma a acumular conhecimento o mais intensamente possível. Sabemos que os resultados de uma empresa são diretamente proporcionais ao conhecimento acumulado. O turn over de pessoal que trabalha em áreas de acumulação de conhecimento é muito deletério aos resultados de uma empresa. É difícil, senão impossível, substituir um funcionário que acumula conhecimentos essenciais à empresa.
É óbvio que existem outros aspectos que influenciam no aprendizado (e portanto nos resultados da empresa e na vida do indivíduo), mas o conceito Potencial Mental desempenha um papel importante no entendimento dos problemas educacionais, tanto na escola como na empresa.

Começa a época de contratação de empregos temporários

30 de setembro de 2008

Com a proximidade das festas de fim de ano, as vagas proliferam no mercado de trabalho e quem procura um emprego pode aproveitar a oportunidade. Ao todo, devem surgir 113 mil ofertas temporárias neste fim de ano.

O caderno de Empregos, Carreiras e Negócios desta semana traz uma reportagem sobre o assunto. No videocast a seguir, o repórter Diogo Bercito fala do alerta de especialistas, que dizem que estes cargos precisam ser ocupados com rapidez, o que faz com que as empresas trabalhem com o sistema de banco de dados de currículos. Portanto, quanto mais rápido o candidato se inscrever, melhor.

A reportagem traz um levantamento com 46 mil vagas em São Paulo em diversos setores, desde parques de diversão a lojas de departamento. (Folha Online).

Clique aqui e leia a reportagem completa!

Pequeno varejo aumenta lucratividade e registra índices de deflação

*Grasiele Vivas

Segundo os dados apurados pela Federação do Comércio do Estado de São Paulo (Fecomercio), o pequeno varejo¹ apresentou deflação de 0,07% no mês de agosto, medido pelo Índice de Preços no Varejo (IPV). Dentre os setores do varejo campeões de queda estão as feiras (-1,38%) e os supermercados (-0,19%).

Apesar dessa queda em agosto, o pequeno varejo registrou um crescimento de lucratividade na faixa dos 13,2%, em julho de 2008, se comparado com o mesmo mês, em 2007. Os segmentos mais lucrativos são: materiais de construção, farmácias e perfumarias. O único setor que apresentou baixa no período foram os pequenos varejistas no setor de autopeças.

O aumento das classes A, B e C, a diminuição das classes D e E – registradas pela Fundação Getúlio Vargas – e a queda nos preços – segundo a Fecomercio – tendem a aumentar o consumo em vários setores varejistas no Brasil. A queda de preços também contribui para o consumo.

1. O pequeno varejo engloba estabelecimentos com até cinco check outs.
*Grasiele Vivas é Assessora de Comunicação e Marketing.